FMCG là gì? Các loại hình công việc trong ngành hàng tiêu dùng nhanh

Ngành công nghiệp FMCG có vai trò quan trọng trong nền kinh tế, tạo ra việc làm và đóng góp vào tăng trưởng kinh tế. Với nhu cầu tiêu thụ ngày càng tăng trên toàn cầu, FMCG đã trở thành một lĩnh vực cạnh tranh, thúc đẩy sự phát triển và sáng tạo trong việc tạo ra các sản phẩm mới và cải tiến dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Cùng giải đáp thắc mắc FMCG là gì trong bài viết sau, bạn nhé!

I. FMCG là gì?

Fast-Moving Consumer Goods (FMCG) – tiếng Việt là Hàng tiêu dùng nhanh, hoặc Hàng tiêu dùng đóng gói (CPG), là những sản phẩm được bán nhanh chóng và với chi phí tương đối thấp. Khi nhắc đến ngành FMCG, người ta thường phân biệt qua các đặc trưng về doanh số bán hàng cao, vòng quay hàng tồn kho nhanh và các sản phẩm đa dạng đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Những hàng hóa này bao gồm các mặt hàng thiết yếu hàng ngày như thực phẩm và đồ uống, đồ vệ sinh cá nhân, dụng cụ vệ sinh và nhiều đồ gia dụng giá rẻ khác.

FMCG là một thành phần quan trọng của nền kinh tế toàn cầu, đóng góp đáng kể vào Tổng sản phẩm quốc nội (GDP) và tạo công ăn việc cho nguồn nhân lực của nhiều nước. FMCG đóng một vai trò thiết yếu trong các khía cạnh khác nhau của nền kinh tế, chẳng hạn như lĩnh vực bán lẻ và phân phối, tạo ra nhu cầu đối với nhiều loại sản phẩm và dịch vụ.

Tìm việc nhân viên thu mua bạn có thể quan tâm:

– Nhân Viên Mua Hàng Phụ Kiện Nhập Khẩu

– Chuyên Viên Ngành Hàng Viễn Thông Di Động

II. Những mặt hàng thuộc FMCG

Dưới đây là các nhóm ngành FMCG phổ biến:

– Thực phẩm: các sản phẩm thực phẩm tươi sống, chế biến và đóng gói. Ví dụ: gạo, đường, mỳ, nước giải khát, sữa, thực phẩm đông lạnh.

– Hóa phẩm gia đình: các sản phẩm dùng cho vệ sinh cá nhân, chăm sóc gia đình và làm sạch. Ví dụ: xà phòng, kem đánh răng, nước rửa tay, chất tẩy rửa, nước lau sàn.

– Đồ gia dụng: các sản phẩm dùng trong nhà, như đèn, quạt, điều hòa không khí, nồi cơm điện, máy lọc nước.

– Mỹ phẩm và chăm sóc cá nhân: các sản phẩm mỹ phẩm, chăm sóc da, tóc và cơ thể. Ví dụ cụ thể: kem dưỡng da, nước hoa, dầu gội, sữa tắm, son môi.

– Thuốc và sản phẩm y tế: Bao gồm các loại thuốc, vitamin, băng cá nhân và các sản phẩm chăm sóc sức khỏe. Ví dụ: thuốc ho, viên bổ sung vitamin, băng cá nhân, nước muối sinh lý.

– Đồ điện tử: các sản phẩm điện tử hàng ngày như điện thoại di động, máy tính bảng, máy ảnh, tai nghe.

– Thực phẩm đóng hộp và đồ khô: các sản phẩm đóng hộp như thức ăn nhanh, sữa đặc, mì ăn liền và các loại thực phẩm khô như hạt, snack.

III. Các loại hình công việc trong ngành FMCG

1. Quản lý an toàn sức khỏe người tiêu dùng

Công việc này liên quan đến việc đảm bảo chất lượng và an toàn của sản phẩm đầu ra FMCG. Các chuyên gia an toàn sức khỏe người tiêu dùng theo dõi và đánh giá tiêu chuẩn sản xuất, đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn thực phẩm và quy trình kiểm soát chất lượng của doanh nghiệp và của pháp luật đề ra.

2. Quản lý kinh doanh

Đây là công việc liên quan đến phát triển và quản lý các kênh phân phối, bán hàng và quan hệ khách hàng. Những người làm công việc quản lý kinh doanh trong FMCG thường phải xây dựng chiến lược tiếp thị, quản lý đội ngũ bán hàng, đặt mục tiêu doanh số và tìm kiếm cơ hội tăng trưởng trên thị trường với cùng loại nhóm ngành sản phẩm.

3. Phân tích thị trường

Công việc này tập trung vào việc nghiên cứu và phân tích thị trường để hiểu nhu cầu và xu hướng tiêu dùng của khách hàng. Các chuyên gia phân tích thị trường thu thập dữ liệu, phân tích cạnh tranh, đánh giá insight khách hàng và đưa ra các khuyến nghị về chiến lược tiếp thị cho sản phẩm theo từng thời kỳ.

4. Tìm kiếm nguồn cung ứng

Đây là phần công việc sẽ liên quan hoàn toàn đến việc tìm kiếm, đánh giá và quản lý các nhà cung cấp và nguồn cung ứng. Các chuyên gia tìm kiếm nguồn cung ứng thường xây dựng mối quan hệ với nhà cung cấp, thực hiện đánh giá chất lượng và giá cả, và đảm bảo nguồn cung ứng về nguyên vật liệu đạt chất lượng ổn định và đáng tin cậy trong quá trình giao dịch.

IV. Các kỹ năng cần có để làm trong ngành hàng FMCG

Tư duy phản biện

Ngành FMCG đòi hỏi các quyết định nhanh chóng và hiệu quả để giải quyết các vấn đề về thị trường và khách hàng. Tư duy phản biện tạo ra khả năng giải quyết vấn đề, điều này cũng giúp khám phá những gì khách hàng cần trước khi họ yêu cầu. Các kỹ năng giải quyết vấn đề được đi kèm và nâng cao bởi các kỹ năng nghiên cứu và phân tích dữ liệu.

Phân tích số liệu

Nghiên cứu thị trường đi đôi với phân tích dữ liệu. Do đó, đây là một kỹ năng quan trọng không thể thiếu khi hoạt động trong lĩnh vực FMCG. Sử dụng các kỹ năng kỹ thuật; dữ liệu được phân tích và các phát hiện được thể hiện dưới dạng báo cáo. Những phát hiện này sau đó được sử dụng để suy ra một giải pháp hoặc tiến trình trong giải pháp cho vấn đề đã xác định. Các kỹ năng liên quan đến data analysis có thể kể đến như: sử dụng phần mềm SQL để trích xuất dữ liệu, kỹ năng giao tiếp để báo cáo dữ liệu,…

Thấu hiểu insight khách hàng

Một trong những kỹ năng quan trọng cần có trong ngành FMCG là hiểu được tâm tư và hành vi của người tiêu dùng. Các ngành FMCG không ưu tiên những ứng viên chỉ có kiến ​​thức cốt lõi và không có khả năng ứng dụng. Cần có kỹ năng phân tích dữ liệu và giải quyết vấn đề để hiểu được những hiểu biết sâu sắc của người tiêu dùng để chắc chắn rằng họ quay trở lại với thương hiệu. Kỹ năng này cho phép các cá nhân hiểu được các yêu cầu và vấn đề của người tiêu dùng và làm việc phù hợp với các giải pháp.

V. Cơ hội nghề nghiệp ngành FMCG tại Việt Nam

Do ngành FMCG đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của mọi quốc gia, nên cơ hội việc làm trong ngành cũng chiếm đại đa số hầu hết các ngành nghề. Dưới đây là các công việc mà bạn có thể tham khảo để làm trong ngành FMCG tại Việt Nam.

Bán hàng và Chăm sóc khách hàng

Bạn có thể tham gia vào công việc Sales (Bán hàng) hoặc Customer Services (Chăm sóc khách hàng) để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng, để thúc đẩy lòng trung thành thương hiệu mạnh mẽ hơn giữa các khách hàng. Nhiệm vụ của các phòng ban này là để thiết lập lòng trung thành của khách hàng để họ tiếp tục quay lại mua và sử dụng lại sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp của quản lý quan hệ khách hàng đối với các công ty FMCG.

Marketing – Truyền thông và Quảng cáo

Bất kể thương hiệu dù nhỏ hay lớn, hàng tiêu dùng nhanh thuộc mọi danh mục sản phẩm đều cần được truyền thông rộng rãi đến khách hàng, người tiêu dùng, nhằm duy trì và nâng cao thị phần. Phòng Marketing luôn phải hiệu chỉnh chiến lược quảng bá sản phẩm đối với từng giai đoạn phù hợp và hiệu quả. Đồng thời, các doanh nghiệp sẽ phải theo dõi các đợt ra mắt của đối thủ cạnh tranh, phân tích các sản phẩm mới này và điều chỉnh vị trí sản phẩm của mình theo yêu cầu.

Chuỗi cung ứng – Supply chain

Logistics và chuỗi cung ứng là một khía cạnh khá quan trọng đối với ngành FMCG. Các doanh nghiệp ngành FMCG không chỉ tập trung vào việc xác định các sản phẩm có thể có nguồn gốc từ khắp nơi trên thế giới, mà còn vào việc vận chuyển và đảm bảo sự ổn định của nguồn cung sản phẩm trong thị trường mục tiêu thông qua các nhà bán lẻ và người tiêu dùng.

Xem thêm:

– Purchasing staff là gì? Kiến thức, kỹ năng cần có để thăng tiến

– Kế toán là gì? Công việc và các trường đào tạo ngành kế toán hiện nay

– Nhân viên mua hàng là gì? Mô tả công việc, mức lương Purchasing Officer

Hy vọng bài viết đã giúp bạn hiểu thêm về FMCG là gì cùng các thông tin liên quan đến lĩnh vực này. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết. Hẹn gặp lại các bạn trong những bài viết tiếp theo.