Mô tả công việc nhân viên điều phối: Mức lương, cơ hội thăng tiến

Nhân viên điều phối sẽ tham gia vào hoạt động quản lý quy trình kinh doanh để đảm bảo công ty vận hành hiệu quả. Nhiệm vụ của bạn có thể bao gồm giám sát lịch làm việc của nhân viên, theo dõi dự án, kiểm tra thiết bị và đảm bảo đáp ứng đúng các hạn chót. Nhân viên điều phối làm việc chặt chẽ với nhân viên và quản lý.

I. Nhân viên điều phối là gì?

Nhân viên điều phối (hoặc nhân viên điều hành hoặc nhân viên quản lý điều phối) là người chịu trách nhiệm quản lý và điều phối các hoạt động, tài nguyên và lịch trình của doanh nghiệp, đồng thời, hỗ trợ mọi dự án hoặc sự kiện nội, ngoại trong công ty.

Vai trò của nhân viên điều phối là đảm bảo các hoạt động vận hành trong doanh nghiệp diễn ra suôn sẻ và hiệu quả, đồng thời đáp ứng được mục tiêu và yêu cầu của tổ chức đã đề ra.

Tuyển dụng, việc làm Nhân viên bảo hành có thể bạn quan tâm:

– Nhân viên Điều Phối Bảo Hành Tận Tâm

– Nhân viên Kho Bảo Hành Điện Máy Xanh

II. Mô tả công việc của điều phối viên

Dưới đây là các bảng mô tả công việc (JD) của một điều phối viên:

– Hỗ trợ việc điều phối các hoạt động thường trực của công ty.

– Xác định, tìm hiểu nguyên nhân của mọi quy trình và giải quyết vấn đề nhanh chóng.

– Phối hợp các nhiệm vụ dự án trong ngân sách và khung thời gian.

– Liên lạc với các nhóm nội bộ để đảm bảo giao hàng dự án, đàm phán về việc trì hoãn hoặc giải quyết trở ngại phát sinh.

– Quản lý hoạt động kinh doanh sao cho đáp ứng được mục tiêu của công ty và kỳ vọng của khách hàng.

– Tạo sự phù hợp giữa hoạt động và các tiêu chuẩn công ty hoặc yêu cầu pháp lý.

III. Kỹ năng không thể thiếu của nhân viên điều phối

1. Kỹ năng điều phối

Một điều phối viên chuyên nghiệp sẽ có khả năng tổ chức và điều phối các hoạt động, tài nguyên và lịch trình hiệu quả. Đòi hỏi nhân sự trong mảng này phải có khả năng quản lý công việc, lập kế hoạch, phân công nhiệm vụ và giám sát tiến độ để đảm bảo mọi hoạt động của doanh nghiệp đều diễn ra đúng theo lịch trình.

2. Kỹ năng hướng dẫn

Nhân viên điều phối thường xuyên phải hướng dẫn và hỗ trợ các phòng ban trong mọi dự án. Họ cần có khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và giúp nhân viên hiểu và hoàn thành công việc đúng deadline.

3. Quản lý thời gian

Kỹ năng quản lý thời gian là quan trọng để nhân viên điều phối sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc, lập lịch làm việc và đảm bảo công việc đúng thời hạn.

4 .Cập nhật truyền thông và công nghệ

Nhân viên điều phối cần theo kịp các công nghệ và công cụ truyền thông mới nhất để hỗ trợ công việc của các phòng ban, đặc biệt là mảng event. Bạn cần sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý dự án, truyền thông email, hội nghị trực tuyến và sử dụng các công cụ kỹ thuật số khác.

5. Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp là quan trọng để nhân viên điều phối có thể giao tiếp một cách hiệu quả với các thành viên trong tổ chức, đối tác và khách hàng. Họ cần biết lắng nghe, diễn đạt ý kiến rõ ràng và xử lý các mâu thuẫn êm đẹp nhất.

6. Kỹ năng làm việc nhóm

Nhân viên điều phối thường làm việc trong môi trường đa ngành và đa phòng ban. Kỹ năng làm việc nhóm giúp họ có thể làm việc cùng với nhóm, xây dựng mối quan hệ làm việc tốt và đạt được mục tiêu chung của tổ chức. Điều này bao gồm khả năng hợp tác, thể hiện quan tâm và đóng góp tích cực vào công việc nhóm.

IV. Mức lương của nhân viên điều phối

Bạn có thể tham khảo qua mức lương của nhân viên điều phối tại Việt Nam, cụ thể như sau:

– Đối với nhân viên điều phối chưa có kinh nghiệm: dao động từ 05-08 triệu đồng/tháng.

– Đối với nhân viên giao nhận đã có kinh nghiệm: khoảng 08-15 triệu đồng/tháng.

Tuy nhiên, ở một số doanh nghiệp lớn hoạt động trong lĩnh vực logistics, xuất nhập khẩu,… thì mức lương của nhân viên điều phối có thể cao hơn nhiều so với con số trên.

Trên đây chỉ là mức lương tham khảo cho nhân viên điều phối, tuy nhiên, số liệu này chỉ mang tính chất tham khảo và có thể thay đổi tùy theo mô hình kinh doanh của công ty và kinh nghiệm của ứng viên.

V. Các vị trí hot của nhân viên điều phối

1. Nhân viên điều phối đơn hàng

Với sự phát triển của ngành thương mại điện tử và ngành vận chuyển (logistics), nhân viên điều phối đơn hàng đã và đang trở thành một vị trí quan trọng. Họ đảm nhận nhiệm vụ quản lý quá trình đặt hàng, kiểm tra hàng hóa, theo dõi vận chuyển và đảm bảo đơn hàng được giao đúng thời gian và địa điểm.

2. Nhân viên điều phối vận tải

Với sự phức tạp và nhu cầu ngày càng tăng của hệ thống vận tải, nhân viên điều phối vận tải giúp quản lý và điều phối các hoạt động vận chuyển. Công việc của họ bao gồm lập kế hoạch tuyến đường, giao nhận hàng hóa, giám sát xe và tài xế, và đảm bảo sự an toàn và hiệu quả trong quá trình vận chuyển.

3. Nhân viên điều phối sự kiện

Với sự phát triển của Marketing, sự kiện là một trong những hoạt động không thể thiếu trong các chiến dịch truyền thông. Nhân viên điều phối sự kiện đóng vai trò quan trọng trong quản lý và tổ chức các sự kiện. Họ đảm nhận nhiệm vụ lập kế hoạch, định lịch, phân công nhiệm vụ, và điều phối các hoạt động liên quan để đảm bảo sự thành công của chiến dịch.

4. Nhân viên điều phối kho

Với quy mô và phạm vi hoạt động ngày càng lớn của các công ty và chuỗi cung ứng, nhân viên điều phối kho đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và điều phối các hoạt động lưu trữ và vận hành kho. Họ đảm nhận nhiệm vụ quản lý hàng hóa, kiểm soát lượng tồn kho, phân chia không gian lưu trữ và đảm bảo sự hiệu quả trong quá trình xuất nhập kho.

5. Nhân viên điều phối dự án

Với các dự án phức tạp và đa ngành, nhân viên điều phối dự án có vai trò quan trọng trong quản lý và điều phối các hoạt động dự án. Họ đảm nhận nhiệm vụ lập kế hoạch, phân chia công việc, giám sát tiến độ và tương tác với các bên liên quan để đảm bảo dự án được hoàn thành thành công.

Xem thêm:

– Top 10 mẫu CV xin việc nhân viên kho chuẩn, thu hút nhà tuyển dụng

– Ngành quản lý xây dựng là gì? Cơ hội nghề nghiệp, mức lương sau khi ra trường

– Quy định về làm ca đêm, tính lương thế nào? Thời gian từ mấy giờ?

Hy vọng bài viết đã giúp bạn có thêm thông tin về nhân viên điều phối là gì và mức lương tham khảo của nghề. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết, đừng quên chia sẻ cho người thân nếu bạn thấy nội dung bổ ích nhé.